Οι πρώτες αναφορές έκαναν την εμφάνισή τους από χθες το απόγευμα, με συνδρομητές της εταιρείας να αναφέρουν αδυναμία πραγματοποίησης τηλεφωνικών κλήσεων μέσω του δικτύου κινητής, αλλά και πρόσβασης στο Internet από διάφορα μέρη της χώρας. Η Cosmote προχώρησε πριν λίγα λεπτά στην παρακάτω ανακοίνωση:
Η Cosmote ενημερώνει ότι χθες αργά το απόγευμα παρουσιάστηκε αδυναμία πραγματοποίησης κλήσεων σε πελάτες κινητής. Υλοποιήθηκε άμεσα αναδρομολόγηση, με την οποία επιλύθηκε το μεγαλύτερο μέρος του προβλήματος. Μέρος των πελατών κινητής εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν αδυναμία πρόσβασης στο δίκτυο 4G. Οι τεχνικοί μας εργάζονται για την οριστική επίλυση του θέματος. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία και ευχαριστούμε θερμά για την κατανόησή σας.